今年以來，周口市中醫(yī)院在市委、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照市紀(jì)委關(guān)于在全市開展“四化三查”活動(dòng)的要求，我院黨委高度重視此項(xiàng)工作，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，精心組織，認(rèn)真實(shí)施，進(jìn)一步強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，全面提高“三服務(wù)”水平，有效提升了黨員干部的服務(wù)意識(shí)和能力，全力打造團(tuán)結(jié)干事、開拓進(jìn)取、求真務(wù)實(shí)、廉潔勤政、爭創(chuàng)一流的工作隊(duì)伍?，F(xiàn)將活動(dòng)開展情況報(bào)告如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo) 明確責(zé)任

推行“四化” 抓好“三查”自始至終都是我院今年各項(xiàng)工作的重點(diǎn)，與業(yè)務(wù)工作同研究、同部署、同落實(shí)、同檢查，為認(rèn)真貫徹落實(shí)此項(xiàng)工作，按照“管行風(fēng)必須管行業(yè)”和 “誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，我院成立了由院長任組長，班子成員任副組長，職能科室主任任成員的“四化三查”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，作為專門的辦事機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)醫(yī)院“四化三查”工作。同時(shí)制訂了《周口市中醫(yī)院“四化三查”工作實(shí)施方案》和管理制度，把“四化三查”工作目標(biāo)和任務(wù)具體到科室和責(zé)任人，以確保此項(xiàng)工作  不走過場，落到實(shí)處。

二、高度重視，加強(qiáng)學(xué)習(xí)
   院黨委高度重視“四化三查”活動(dòng)，將其作為優(yōu)環(huán)境、轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能的重要舉措，作為推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作上水平的重要契機(jī)，全力搞好宣傳發(fā)動(dòng)和學(xué)習(xí)提高。組織召開了全院中層干部參加的動(dòng)員大會(huì)，傳達(dá)了活動(dòng)安排部署，并結(jié)合工作實(shí)際，利用宣傳欄、微信平臺(tái)、電子屏幕宣傳“四化三查”活動(dòng)的內(nèi)容和意義，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)全院黨員干部參與活動(dòng)的自覺性和積極性，為深入推進(jìn)活動(dòng)開展?fàn)I造濃厚氛圍。
    三、突出重點(diǎn)，搞好查擺
     結(jié)合醫(yī)院中心工作及重大問題調(diào)研、決策等重要職能，突出“四化三查”重點(diǎn)內(nèi)容，采取自下而上、個(gè)人自查、群眾互查、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)等方式，通過發(fā)放“四化三查”黨員點(diǎn)評(píng)卷，召開座談會(huì)和黨委成員與各黨員面對(duì)面談心等方式，認(rèn)真查找了每名黨員干部和本部門在服務(wù)思想、作風(fēng)、效率和履職等方面存在的問題，并征求了臨床科室對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的意見和建議。通過查擺和問卷點(diǎn)評(píng)，“四化三查”工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)問題進(jìn)行了認(rèn)真梳理、分析和歸類，共整理出以下幾方面問題，一是服務(wù)理念與適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展形勢和市委主要領(lǐng)導(dǎo)要求還有差距，體現(xiàn)在工作創(chuàng)新能力不足；二是服務(wù)作風(fēng)不夠扎實(shí)，深入基層調(diào)研時(shí)間不足；三是服務(wù)效率與領(lǐng)導(dǎo)要求存在一定差距，存在依賴性；四是履職效果不明顯，部分黨員干部能力還需進(jìn)一步提高。對(duì)上述查找出的問題，建立了整改臺(tái)帳，為下步整改落實(shí)提供了重要依據(jù)。
  四、積極整改，鞏固成果
    針對(duì)查擺出的問題，進(jìn)行了認(rèn)真剖析，在建立整改臺(tái)帳的基礎(chǔ)上，制定了具體的整改方案，明確了整改措施、責(zé)任人和時(shí)限。具體做法是：

（一）、明確整改措施。各職能科室責(zé)任人在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，針對(duì)查出的問題，制定切實(shí)可行的整改措施，并嚴(yán)格按照整改措施和時(shí)限積極抓好整改。重點(diǎn)在進(jìn)一步增強(qiáng)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、牢固樹立公仆意識(shí)，突出實(shí)效性、可操作性和前瞻性，提高服務(wù)針對(duì)性，創(chuàng)新服務(wù)思路、提升工作能力和效率，加快轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)等方面進(jìn)行強(qiáng)化教育和制度建設(shè)。

（二）、完善體制機(jī)制，進(jìn)一步建立健全規(guī)章制度。為規(guī)范黨員干部的職能行為，制發(fā)了《周口市中醫(yī)院黨風(fēng)廉政若干規(guī)定》、《廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理決策制度》、《廉政風(fēng)險(xiǎn)防控責(zé)任追究制度》、《黨務(wù)政務(wù)公開制度》、《行風(fēng)建設(shè)巡查制度》、《藥品、耗材、設(shè)備、項(xiàng)目招標(biāo)制度》，完善了權(quán)力清單、工作流程以及信訪、投訴、一案雙查等制度，為推動(dòng)黨政各項(xiàng)工作公開化、民主化、科學(xué)化上水平，為醫(yī)院的健康發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的政治保證和組織保證。

（三）、發(fā)揮模范典型帶動(dòng)作用。樹立優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、先進(jìn)工作者、文明窗口典型，以典型帶動(dòng)、引領(lǐng)和促進(jìn)醫(yī)院作風(fēng)建設(shè)。、

（四）堅(jiān)持黨務(wù)、政務(wù)公開制度。我院積極推進(jìn)黨務(wù)、政務(wù)公示制度。一是健全職代會(huì)制度，充分發(fā)揮職工民主管理的作用；二是“三重一大”事情堅(jiān)持民主討論，集體決策；三是在門診大廳、行政樓下設(shè)立了院務(wù)公示欄，將醫(yī)院人事、財(cái)務(wù)、項(xiàng)目等有關(guān)制度、規(guī)定、具體運(yùn)作過程等向職工公示，接受廣大職工的監(jiān)督。

（五）、建立政風(fēng)行風(fēng)投訴接待處理機(jī)制 。我院結(jié)合工作實(shí)際，制訂了《投訴制度》、《投訴實(shí)施細(xì)則》，對(duì)外公開投訴電話，設(shè)立投訴箱，定期收集患者意見及建議，對(duì)醫(yī)院黨員干部職工違規(guī)違紀(jì)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)類投訴，認(rèn)真調(diào)查處理，答復(fù)率要求達(dá)到100%。

（六）、堅(jiān)持社會(huì)監(jiān)督制度。 每年定期召開社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì)，虛心聽取他們的意見和建議，認(rèn)真對(duì)待，落實(shí)整改，并且將采取的措施和整改情況及時(shí)反饋給監(jiān)督員。

（七）、堅(jiān)持“一案雙查”制度。對(duì)發(fā)生在群眾身邊的不正之風(fēng)和腐敗問題聽之任之，導(dǎo)致問題易發(fā)多發(fā)，甚至縱容袒護(hù)包庇的科室，發(fā)現(xiàn)一起處理一起，并追究相關(guān)部門的主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任，倒逼“兩個(gè)責(zé)任”落實(shí)，深入推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨向基層延伸。

五、措施得力，成效顯著

（一）、醫(yī)藥購銷領(lǐng)域。不存在借藥品，耗材集中配送形成壟斷問題；不存在違規(guī)違法接受捐贈(zèng)問題；不存在標(biāo)外采購藥品、耗材問題；不存在違規(guī)購置醫(yī)療器械問題；未發(fā)現(xiàn)醫(yī)藥購銷過程中商業(yè)賄賂問題。

（二）、醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域。“三合理一規(guī)范”專項(xiàng)行動(dòng)工作部署到位，進(jìn)展平穩(wěn)；“統(tǒng)方回扣”專項(xiàng)治理持續(xù)開展，未發(fā)現(xiàn)收受“紅包”吃回扣問題；無出租承包科室問題；“衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)九不準(zhǔn)”貫徹落實(shí)有序到位。

（三）、重大民生政策問題。新農(nóng)合資金使用監(jiān)管有序，未發(fā)現(xiàn)套取新農(nóng)合資金問題；不存在違規(guī)使用公共衛(wèi)生資金問題；醫(yī)改配套資金監(jiān)管到位，使用有序，未發(fā)現(xiàn)截留挪用等問題。

今后，我院將在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照市委、市政府、市紀(jì)委的總體部署，，圍繞醫(yī)院中心工作，以病人為中心，進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，鞏固“四化三查”成果，建立健全提高服務(wù)效能的長效機(jī)制，努力做到醫(yī)術(shù)精、醫(yī)德好、服務(wù)好、質(zhì)量好，讓群眾滿意，政府滿意。

周口市中醫(yī)院