主題教育調(diào)研成果發(fā)言材料

院黨委委員、工會(huì)主席 張紅梅

黨建領(lǐng)航譜新篇，揚(yáng)帆奮進(jìn)正當(dāng)時(shí)。加強(qiáng)公立醫(yī)院黨的建設(shè)是堅(jiān)持黨的全面領(lǐng)導(dǎo)的重大舉措，是落實(shí)以人民為中心發(fā)展思想的必然要求。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)：“要處理好黨建和業(yè)務(wù)的關(guān)系，堅(jiān)持黨建工作和業(yè)務(wù)工作一起謀劃、一起部署、一起落實(shí)、一起檢查。”周口市中醫(yī)院始終以系統(tǒng)思維推動(dòng)黨建工作和業(yè)務(wù)工作深度融合，堅(jiān)持圍繞中心抓黨建、抓好黨建促業(yè)務(wù)，堅(jiān)持黨建工作和業(yè)務(wù)工作目標(biāo)同向、部署同步、工作同力，以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展，使二者在融合發(fā)展中相互促進(jìn)。

為進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期醫(yī)院黨建工作，深入推進(jìn)黨建與業(yè)務(wù)互融互促，我深入臨床科室，通過座談、資料查閱、研討交流等多種形式，圍繞優(yōu)質(zhì)服務(wù)、隊(duì)伍建設(shè)、人才培養(yǎng)、科研水平、專科特色、患者需求及滿意度等方面，對(duì)醫(yī)院患者服務(wù)處、護(hù)理、醫(yī)保、工會(huì)等工作進(jìn)行了深入調(diào)研，現(xiàn)將調(diào)研結(jié)果報(bào)告如下。

一、現(xiàn)狀

（一）黨建引領(lǐng)，多措并舉提升患者就醫(yī)獲得感。1）結(jié)合主題教育活動(dòng)，開展改善就醫(yī)感受，提升患者體驗(yàn)主題活動(dòng)，醫(yī)院于門診大廳設(shè)立“一站式”綜合服務(wù)中心，為患者提供涵蓋院前-院中-院后全過程的就醫(yī)服務(wù)；2）安裝共享輪椅、院內(nèi)智能導(dǎo)航、自助掛號(hào)機(jī)、開設(shè)24小時(shí)自助超市等便民設(shè)施，方便患者就醫(yī)；3）簡(jiǎn)化服務(wù)流程，優(yōu)化診療服務(wù)。實(shí)施開通預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)、診間支付、出院患者床旁結(jié)算、病案復(fù)印線上線下一體化、影像檢查結(jié)果信息化、智能化等“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療服務(wù)，全面落實(shí)“便民就醫(yī)少跑腿”七大舉措，切實(shí)把對(duì)患者的關(guān)心與尊重、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人文關(guān)懷融入到日常工作中，以點(diǎn)點(diǎn)滴滴的改善提升廣大患者的滿意度、獲得感。

（二）深化推進(jìn)全院門診同質(zhì)化建設(shè)。1）優(yōu)化門診就診流程，亮化標(biāo)識(shí)標(biāo)牌，有效引導(dǎo)和分流患者。加強(qiáng)衛(wèi)生間、候診區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域的衛(wèi)生管理，改善門診診療環(huán)境。2）對(duì)門診醫(yī)生開展信息化培訓(xùn)，推行門診診間支付，提高患者就醫(yī)的便捷性和獲得感。3）調(diào)整門診醫(yī)療質(zhì)量與安全管理委員會(huì)，對(duì)門診科室的病歷書寫、臨床檢查的合理性、抗生素及輔助用藥的合理使用等工作實(shí)現(xiàn)常態(tài)化檢查，每季度分析存在問題、及時(shí)提出整改措施，推進(jìn)門診同質(zhì)化建設(shè)。

（三）錨定奮斗目標(biāo)，推進(jìn)精準(zhǔn)護(hù)理。1）在“黨建引領(lǐng)、文化聚心、學(xué)科發(fā)展”的思路指引下，護(hù)理工作全面貫徹落實(shí)《全國(guó)護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃（2021-2025年）》要求，以護(hù)理高質(zhì)量發(fā)展為主題，強(qiáng)化教學(xué)培訓(xùn)，全面優(yōu)化護(hù)士隊(duì)伍；2）構(gòu)建護(hù)理安全文化，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)；3）加強(qiáng)護(hù)理管理隊(duì)伍內(nèi)涵建設(shè)，提升管理水平，以學(xué)科建設(shè)帶動(dòng)護(hù)理人才培養(yǎng)和護(hù)理服務(wù)能力提升，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)；4）創(chuàng)新中醫(yī)護(hù)理服務(wù)模式，強(qiáng)化中醫(yī)護(hù)理人才培養(yǎng)，切實(shí)提高中醫(yī)護(hù)理服務(wù)能力。5）以人民健康為中心，以社會(huì)需求為導(dǎo)向，縱深推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，打造周口市中醫(yī)院護(hù)理服務(wù)品牌。

（四）黨建引領(lǐng)，深化醫(yī)保制度改革。1）將主題教育活動(dòng)深入貫徹醫(yī)院醫(yī)保工作中。認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市醫(yī)療保障各項(xiàng)決策部署，高質(zhì)高效履行醫(yī)保部門職能職責(zé)，強(qiáng)化政策宣傳，推進(jìn)醫(yī)?；菝裾呔珳?zhǔn)落地落實(shí)；2）優(yōu)化醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)流程，將醫(yī)保服務(wù)向門診和病區(qū)延伸；3）深入推進(jìn)DRG支付方式改革，線上線下召開醫(yī)保培訓(xùn)會(huì)、座談會(huì)，落實(shí)醫(yī)保專干責(zé)任，優(yōu)化績(jī)效考核制度，提高全體醫(yī)務(wù)人員對(duì)最新醫(yī)保政策的知曉度和醫(yī)保服務(wù)意識(shí)；4）加強(qiáng)醫(yī)保科和臨床一線科室間的通力協(xié)作，組織形成工作合力，推動(dòng)醫(yī)療保障工作高質(zhì)量發(fā)展。

（五）履行工會(huì)職能，服務(wù)醫(yī)院大局。1）醫(yī)院工會(huì)切實(shí)履行工會(huì)建設(shè)、參與、維護(hù)、教育四大職能，扎實(shí)推進(jìn)主題教育活動(dòng)。強(qiáng)化職工思想政治引領(lǐng)，調(diào)動(dòng)職工參與醫(yī)院各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展的主觀能動(dòng)性，做好職工權(quán)益保障和困難職工幫扶，充分發(fā)揮“職工之家”的橋梁和紐帶功能，提升廣大職工的獲得感、幸福感；2）加強(qiáng)工會(huì)自身組織和陣地建設(shè)，豐富職工的業(yè)余文化生活，開展形式多樣的文體娛樂活動(dòng)，增強(qiáng)職工的歸屬感；3）充分調(diào)動(dòng)全院職工發(fā)揚(yáng)主人翁精神，積極組織職工參加市直職工運(yùn)動(dòng)會(huì)，并獲得佳績(jī)，展現(xiàn)我院職工朝氣蓬勃、健康向上的精神風(fēng)貌。工權(quán)益保障和人

二、調(diào)研存在問題

（一）護(hù)理人員科研能力不足，科研產(chǎn)出水平較低，僅限于對(duì)臨床問題的研究，無突破創(chuàng)新能力。

（二）病案首頁不規(guī)范，DRG入組不準(zhǔn)確；病種CMI值偏低；藥品耗材收入占比較高。

（三）智能設(shè)備利用率不高，多項(xiàng)目檢查等待時(shí)間長(zhǎng)。

三、整改措施

（一）加強(qiáng)黨組織建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力提升。黨組織與業(yè)務(wù)深度融合，將黨組織工作與醫(yī)院業(yè)務(wù)、管理、科研等方面緊密結(jié)合，促進(jìn)黨建工作與醫(yī)院發(fā)展相互促進(jìn)、共同發(fā)展。順應(yīng)形勢(shì)，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，直面改革難題，多部門聯(lián)合開展績(jī)效管理、DRG等相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)與考核，推進(jìn)績(jī)效管理改革。

（二）強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，開創(chuàng)醫(yī)保事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新局面。不斷壓實(shí)黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任，穩(wěn)步推進(jìn)醫(yī)保制度改革工作，強(qiáng)化信息化支撐，強(qiáng)化培訓(xùn)，強(qiáng)化考核監(jiān)管，進(jìn)一步總結(jié)DRG付費(fèi)改革工作成果，強(qiáng)化宣傳。加強(qiáng)政策和管理協(xié)同，落實(shí)增量、控費(fèi)、降本、提質(zhì)等措施，調(diào)整收入結(jié)構(gòu)，提高醫(yī)院CMI值，推進(jìn)醫(yī)保、醫(yī)療、醫(yī)藥聯(lián)動(dòng)改革系統(tǒng)集成，保障群眾獲得優(yōu)質(zhì)實(shí)惠的醫(yī)藥服務(wù)。

（三）優(yōu)化激勵(lì)機(jī)制與人才培養(yǎng)體系。積極探索與高校、科研機(jī)構(gòu)等單位合作，建立完善的人才培養(yǎng)體系。通過實(shí)施定期培訓(xùn)、座談會(huì)、論壇等多種形式，使醫(yī)護(hù)人員得到全面、多樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合素質(zhì)，提升團(tuán)隊(duì)科研能力。

（四）提升中醫(yī)護(hù)理能力。積極開展辨證施護(hù)和中醫(yī)特色專科護(hù)理，規(guī)范開展中醫(yī)護(hù)理人才培訓(xùn)，持續(xù)提升中醫(yī)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)新中醫(yī)護(hù)理服務(wù)模式，發(fā)揮中醫(yī)護(hù)理在疾病預(yù)防、治療、康復(fù)等方面的重要作用，促進(jìn)中醫(yī)護(hù)理進(jìn)一步向基層和家庭拓展，向老年護(hù)理、慢病護(hù)理領(lǐng)域延伸。

（五）借助信息化手段建立“統(tǒng)一預(yù)約”平臺(tái)，整合醫(yī)院的檢查資源、治療資源、住院資源，對(duì)患者的多項(xiàng)預(yù)約項(xiàng)目進(jìn)行排序和組合，統(tǒng)籌安排時(shí)間。增加志愿者服務(wù)人員，優(yōu)化安排先后順序，有效降低患者等待時(shí)間及在醫(yī)院的停留時(shí)間，真正實(shí)現(xiàn)讓“信息跑路”代替“患者跑腿”，不斷改善就醫(yī)體驗(yàn)。

當(dāng)前，全國(guó)上下掀起認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的二十大精神的熱潮。站在新征程的起點(diǎn)，在明晰的戰(zhàn)略目標(biāo)引領(lǐng)下，在爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家醫(yī)學(xué)中心的進(jìn)程中，醫(yī)院將乘勢(shì)而上、銳意進(jìn)取，蹄疾步穩(wěn)、勇毅篤行，以黨的二十大精神為指引，以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展，建成讓黨放心、讓人民滿意、讓社會(huì)稱道的品牌中醫(yī)院，在深入實(shí)施健康中原建設(shè)和助推中醫(yī)藥強(qiáng)省建設(shè)中實(shí)現(xiàn)新作為、作出新貢獻(xiàn)！